🚚 Envíos a Canarias
En nuestra tienda queremos que tu experiencia de compra sea fácil, rápida y sin sorpresas. Por eso, gestionamos todos los pedidos directamente desde Canarias y te ofrecemos un servicio de envío ágil y transparente.
📦 ¿Desde dónde se envía mi pedido?
Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en Canarias.
Esto significa:
–Sin aduanas
–Sin costes ocultos
–Sin esperas eternas
⏱️ Plazos de entrega
Los envíos se realizan en un plazo estimado de 48 a 72 horas laborables, a partir del siguiente día hábil después de realizar la compra.
Te notificaremos por email una vez que tu pedido haya sido enviado.
❓¿Dudas sobre tu envío?
Si tienes alguna pregunta sobre plazos, seguimiento o condiciones especiales, puedes escribirnos a nuestro correo o por WhatsApp.
🔁 Política de Devoluciones
Esperamos que te haya encantado tu compra, pero si por alguna razón necesitas devolver un producto, no te preocupes, puedes hacerlo siguiendo las condiciones que marca la legislación vigente sobre comercio electrónico.
🔁 ¿Cómo solicito una devolución?
Escríbenos a través de nuestra sección de contacto o en tu panel de usuario indicando tu número de pedido. Te responderemos con la dirección de devolución y los pasos a seguir.
Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente lo antes posible.
📅 Plazo para devoluciones
Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
No es necesario justificar el motivo, aunque siempre agradecemos tus comentarios para seguir mejorando.
🧴 Condiciones del producto
El artículo debe estar en su estado original, sin abrir ni usar, con su precinto intacto y en el mismo embalaje en el que lo recibiste.
Por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos o utilizados.
🚚 ¿Quién asume los gastos de devolución?
El coste del envío de la devolución corre a cargo del cliente. Puedes enviarlo con la empresa de mensajería que prefieras, siempre y cuando se garantice la entrega en nuestro almacén.